「危機處理」，可以成為公關災難也可以是公關典範。除了處理危機，公關還要做什麽？ 為什麼有人稱公關人為「關公」？ 做公關這行要有甚麼先天條件 （樣靚 / 嘴巴甜）？ 一般人對公關的誤解或迷思就由葉家寶一一為大家拆解。
